1. Uvodne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za spletno storitev Dr.Timi (Timoteja Andrijanič s.p.), Grajski trg 13, SI-8360 Žužemberk, matična št.: 9526242000, davčna št.: 48596710 (ni davčni zavezanec). Ponujamo spletno veterinarsko svetovanje za nenujne primere. Kontaktni podatki:
- E-naslov: info@drtimi.si
- Telefon: +386 70 335 231
2. Storitve
Veterinarsko svetovanje preko spletne platforme je namenjeno izključno nenujnim primerom. V nujnih primerih mora lastnik živali nemudoma kontaktirati dežurnega veterinarja. Storitev se obračuna individualno glede na zahtevnost primera.
3. Plačila
- Plačila se izvajajo izključno preko spleta s plačilnimi karticami.
- Po potrditvi povpraševanja stranka prejme predračun/ponudbo, ki jo mora poravnati, preden se storitev izvede.
4. Dobavni rok
Storitev je izvedena najkasneje v 8 dneh od prejema plačila, običajno prej.
5. Reklamacije in vračila
Zaradi narave storitve ni možnosti vračil, razen če je storitev pomanjkljivo izvedena. Reklamacijo je potrebno vložiti v 8 dneh od izvedbe storitve.
6. Omejitev odgovornosti
Timoteja Andrijanič s.p. ne prevzema odgovornosti za posledice, če stranka ne poišče nujne veterinarske oskrbe, kadar je ta potrebna. Storitev je namenjena izključno svetovanju v nenujnih primerih.
7. Starostna omejitev
Uporabniki storitev morajo biti polnoletni.